事故が起きたら |
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事故が起きたら、まず当社事故受付センターへご連絡ください。事故状況をお聞きし、その後の保険金お支払に関するお手続きなどのご案内をさせていただきます。
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事故から保険金お支払いまでの流れ |
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事故発生（火災・盗難・水漏れ等）
事故受付センターへのご連絡
補償の対象となる事故
保険金請求に必要な各種届出や
書類のご案内 保険金請求書類・資料の提出
保険金支払審査
保険金お支払
補償の対象とならない事故
お支払対象外です
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保険請求に必要な書類をご提出いただくなど、約款に定める請求手続きを完了した日からその日を含めて30日以内に、当社は保険金をお支払いするために必要な事項の確認を終え、保険金をお支払いします。ただし、特別な照会または調査等が不可欠な場合は、当社は、確認が必要な事項およびその確認を終えるべき時期を通知し、お支払いまでの期間を延長することがあります。
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保険金のご請求に必要な書類 |
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＊1 現金盗難の場合には、自宅に現金が保管されていたことがわかる書類の添付をお願いします。
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＊2 盗難の際の破損等による修理の場合、必要となります。
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事故の内容により上表の書類のご提出を一部省略する場合や追加でお願いする場合があります。
ご連絡の際に保険証券または保険継続証をお手許においていただくとスムーズな事故の受付ができますのでご用意ください。 |
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