ご契約者様向けQ&A |
ご契約者様からよくお問い合わせいただく、ご質問を一部ご紹介いたします。 |
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転居の場合はどのような手続きが必要ですか？ |
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契約時に代理店から手渡される『保険契約ハンドブック』の巻末にございます「契約内容変更届（異動届）」にご記入いただき、日本共済宛にご郵送ください。 |
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解約をしたいのですが、どのような手続きが必要ですか？ |
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契約時に代理店から手渡される『保険契約ハンドブック』の巻末にございます「解約依頼書」にご記入いただき、保険証券とともに、日本共済宛にご郵送ください。 |
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契約の更新手続きについて教えてください。 |
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ご契約の満期日60日前までに、日本共済もしくは代理店より「保険満期のご案内」をお送りします。万が一、満期日前までに届かなければ、お客様相談室（0120-936-269）までお問い合わせください。
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保険金が支払われない場合って？ |
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ご契約の保険で保険金がお支払いできない事故もあります。詳しくは、『保険契約ハンドブック』の「保険金のお支払い例」をご覧ください。
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保険料控除は適用されますか？ |
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家財保険は地震による損害を補償するものではないため、地震保険料控除は適用されません。 詳細は国税庁のHPでご確認ください。http://www.nta.go.jp/taxanswer/shotoku/1146.htm |
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事故が起きました。どのような手続きをすればいいのですか？ |
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速やかに事故受付センター（0120-135-554）までご連絡ください。 事故状況をお聞きし、保険金支払いに関するお手続きなどのご案内をさせていただきます。 詳しくは、こちらをご覧ください。 →「事故が起きたら」 |
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