事故が起きたら

事故が起きた時は
すみやかにご報告ください

インターネットから
事故報告

短時間で簡単にご入力いただけます。

電話での事故報告

0120-135-554

(24時間365日体制)
※有人対応は平日9:00~17:30

※有人対応は平日9:00~17:30

保険金のお支払までの流れ

STEP1

事故報告

事故が起きた時は、身の安全を確保し、警察や消防署、不動産管理会社にご連絡ください。あわせて、日本共済へもすみやかにご連絡ください。

STEP2

事故査定の担当者からの
連絡をお待ちください

報告内容を確認のうえ、担当者より連絡いたします。災害発生時などは連絡が遅くなる場合があります。

STEP3

必要書類をご用意のうえ、
日本共済へ送付してください

保険金を請求する方法をご案内します。必要事項を記入し、必要な書類をご用意のうえ、日本共済に送付してください。

書類の送付先

〒101-0064 東京都千代田区神田猿楽町2-8-16平田ビル9階 日本共済株式会社

STEP4

査定終了ののち、保険金を
支払います

保険金請求に必要な手続書類の一式が日本共済に到着後、その日を含めて30日以内に保険金を支払います。事故原因によっては保険金の支払対象外となる場合があります。
※調査などで時間がかかる場合は、その旨を改めて連絡いたします。

保険金請求に必要な書類

必要な書類と対応

  • ・事故現場の写真
  • ・現場の保存(被害に遭った家財は捨てないでください)
  • ・不動産管理会社への連絡
  • ・保険金請求書(日本共済から入居者さまへ送付いたします)
  • ・賃貸借契約書

事故によって必要な書類(例)

事故の内容により、追加の書類が必要な場合や、一部を省略する場合があります。

【火災】
・り災証明書
【水害】
・り災証明書
【盗難】
・警察署が発行する盗難届の受理番号
【孤独死】
・死亡したことを証明する書類