FAQ

その他

Q
不動産管理会社が変わったが、保険の契約はどうなるのか教えてください。
保険料を一括でお支払している方は、満期日まで有効です。
家賃保証会社を通して月々の保険料をお支払している保険契約に関しては、新しい不動産管理会社にご連絡をし、保険の加入をし直してください。
Q
保険証券はいつ届きますか?
保険証券の発行省略に同意いただいた場合は、契約内容をマイページにてご確認ください。
※保険証券の発行省略に同意しなかった場合には、保険開始日後1ヶ月程度で郵送します。
Q
保険証券は再発行できますか?
下記、連絡先までご連絡ください。お客様番号をお伝えいただくと、スムーズなご案内が可能です。
お客様相談室:0120-936-269(平日 9:00~17:30)
Q
保険契約ハンドブックを確認する方法はありますか?
マイページから確認できます。
詳しくは「マイページでできること」をご確認ください。
Q
すまい共済株式会社とはどのような関係ですか?
日本共済と同じ資本系列の少額短期保険業者です。
日本共済の保険商品は、日本共済とすまい共済の2社共同で保険契約を引き受けています。
Q
共同保険について教えてください。
複数の保険会社が共同して1つの保険契約を引き受けることを言います。
日本共済の保険商品は、すまい共済株式会社と共同で保険契約を引き受けています。
すまい共済株式会社についてはこちらをご確認ください。
Q
年末調整に必要な書類はもらえますか?
当社の取り扱う保険商品は、年末調整の地震保険料控除の対象外です。
所得税法上の「保険料控除」の対象となる保険商品は、生命保険および所得税法第77条に規定する「地震保険」に限られています。
弊社保険商品における「地震転居支援保険金」、「地震火災費用保険金」はこれに該当しないため、地震保険料控除証明書の発行はできません。
Q
更新手続きを行いたいのですが、どうすればよいですか?
更新については、満期日の2ヶ月前から案内しています。
更新方法は契約内容により異なるため、日本共済もしくは不動産管理会社など(日本共済の代理店)からの連絡をお待ちください。
なお、更新時に契約コースの変更を希望される場合は、代理店もしくは日本共済までご相談ください。
Q
兵庫県加古川市にある日本共済株式会社とはどのような関係ですか?
兵庫県加古川市に本社を置く日本共済株式会社とは別会社です。
Q
代理店になるにはどうすればよいですか?
詳しくは「代理店になるには」をご確認ください。
Q
日本共済の家財保険に直接申し込みする方法はありますか?
日本共済の保険はすべて代理店(不動産管理会社など)を通して申し込みを受付けています。
Q
利用できるクレジットカードの種類を教えてください。
VISA/Mastercard/JCBが利用できます。
プリペイドカード、バーチャルカード、デビットカード、キャッシュカード機能付きクレジットカードは利用できません。
Q
保険加入は任意ですか?
日本共済の保険への加入は強制ではありませんが、賃貸借契約上、火災保険に加入することを必須としている不動産管理会社もあります。
どの保険に加入するかは任意のため、不動産管理会社にご相談ください。

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